Dekking reisverzekering Bali

Op het eiland Lombok (Indonesië) is de vulkaan Rinjani uitgebarsten. Gevolgen zijn een grote aswolk en aardschokken. Vanwege deze aswolk is het luchtverkeer van en naar Bali en Lombok stil komen te liggen. Tevens zijn reeds 700 vluchten geschrapt.

Ben je op reis in Indonesië of ga je daar binnenkort naartoe? Dan zijn er wellicht vragen.

Annuleringsverzekering

Ik heb een reis geboekt naar Bali, maar deze kan door de aswolk niet doorgaan. Vergoedt mijn annuleringsverzekering de reis?
De standaard annuleringsverzekering dekt deze schade niet. Wanneer je een pakketreis heeft geboekt dan biedt de reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij een alternatief. Neem daarom eerst contact op met de reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij.

Heb je een Allrisk Annuleringsverzekering afgesloten bij de Europeesche? En heb je geen recht op vergoeding door jouw reisorganisatie, hotel of vervoersmaatschappij? Dan krijg je een vergoeding van 75% van de reissom.

Ik heb geen pakketreis, maar heb zelf mijn reis geboekt. Mijn vlucht en accommodatie heb ik zelf los geboekt. De vlucht valt uit. Wat vergoedt mijn annuleringsverzekering?
Gaat jouw vlucht als gevolg van de aswolk niet door? En heb je de dekking Samengestelde Reis? Dan vergoedt de annuleringsverzekering de niet-gebruikte onderdelen. In dit geval wordt dus jouw accommodatie vergoed. De vlucht die uitvalt wordt niet vergoed. Of je de dekking Samengestelde Reis heeft, staat vermeld in de voorwaarden.

Ik ben met vertraging op mijn vakantiebestemming aangekomen. Krijg ik hiervoor een vergoeding van de annuleringsverzekering?
Wanneer je een oudere annuleringsverzekering hebt, kan deze een vergoeding voor vertreksvertraging bieden. In dat geval staat ‘Vertreksvertraging’ vermeld in de verzekeringsvoorwaarden. Je hebt dan alleen recht op een vergoeding wanneer je meer dan acht uur vertraging hebt, tot een maximum van drie ongebruikte vakantiedagen.

Reisverzekering

Door de aswolk heb ik tijdens mijn reis extra reis- en verblijfkosten moeten maken. Krijg ik deze vergoed van mijn reisverzekering?
Moet je tijdens de reis als gevolg van de aswolk extra reis- of verblijfkosten maken, dan worden die kosten tot maximaal € 450,- vergoed.

Door de aswolk kan ik niet naar Nederland terug. Ik moet noodgedwongen langer in Indonesië blijven. Krijg ik de extra kosten die ik moet maken vergoed?
De reisverzekering biedt een vergoeding voor extra reis-, verblijf- en telefoonkosten die je moet maken voor zover die niet al door de reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij worden vergoed.

Blijft mijn reisverzekering geldig als ik door de aswolk langer Indonesië moet blijven dan gepland?
Ja, de reisverzekering blijft dan geldig tot het eerst mogelijke moment dat je naar je woning kunt terugkeren.