Hulpdienst lanceert handige tool

Het is van alle tijden; mensen die ergens met hun kapotte auto gestrand zijn of iets overkomt op vakantie en geen idee hebben waar ze zijn. Voor onze hulpdienst is het dan steeds weer een uitdaging vast te stellen wat uw exacte locatie is. Sinds kort worden zij daarbij ondersteund door een handige locatietool: GPS per SMS. Deze tool wordt per direct gratis toegevoegd aan uw hulpverlening!

Hoe werkt het?
Het principe is eenvoudig. Als u contact met het noodhulpnummer opneemt en niet exact weet waar u bent, stuurt de hulpverlener u een sms bericht. Het enige dat u hoeft te doen is het bericht te openen en op de meegestuurde link te klikken. De hulpverlener krijgt in zijn scherm een kaart met de locatie te zien, inclusief straatnaam en nummer. Met die gegevens kan hij vervolgens de hulp op pad sturen om u weer op weg te helpen of verwijzen naar dichtstbijzijnde ziekenhuis.

SMS
Er is bewust gekozen voor het gebruik van SMS. Dit is op alle mobiele telefoons aanwezig en er hoeft van te voren geen app of iets dergelijks op de telefoon geïnstalleerd te zijn. Het werkt dus op 100% van de mobiele telefoons.

Privacy gewaarborgd
De tool geeft slechts eenmaal uw locatie door nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven. De hulpdienst kan u dan ook niet volgen. Willen zij nogmaals de locatie weten, sturen zij opnieuw een bericht. Er worden ook geen andere gegevens meegestuurd op het moment dat u de locatie doorstuurt.

Kwaliteit
Goede hulpverlening valt of staat met het bepalen van de juiste locatie. Door deze tool wordt de kwaliteit van de hulpverlening verder verhoogd. Bovendien worden onnodige kosten, veroorzaakt doordat een locatie onjuist blijkt te zijn, voorkomen. GPS per SMS is een mooie aanvulling op de middelen die onze hulpverleners tot hun beschikking hebben om klanten te helpen.

Bron: VHD hulpdienst